Die VETRO Verkehrselektronik GmbH gehört vollständig zur VITRONIC-Gruppe und bietet den Kommunen und Polizeibehörden für die Erhöhung der Verkehrssicherheit auf Autobahnen, Straßen und Plätzen modernste Verkehrsmesstechnik und umfangreiche Dienstleistungsoptionen an. Bereits seit 30 Jahren ist unser Unternehmen auf Dienstleistungen im Bereich der Verkehrsüberwachung spezialisiert, erster Ansprechpartner für Behörden in der gesamten Bundesrepublik.

Ihre Aufgaben

Ihr Arbeitsort ist Wismar. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung des operativen Betriebs und Bearbeitung von Supportanfragen.

Dazu gehört unter anderem

  • Mitarbeit im User Support im Soft- und Hardwarebereich, Klassifizierung von Tickets
  • Remote oder vor Ort Betreuung von Kunden- und Nutzersystemen
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
  • Incident und Change Management
  • Beratung und Schulung von Mitarbeitern
  • Auswahl, Beschaffung und Test von Nutzersystemen
  • Konfiguration von Netzwerkkomponenten

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem IT-Ausbildungsberuf
  • Mehrjährige Erfahrung im User Support
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Freude an häufiger telefonischer und persönlicher Kommunikation
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Produkte
  • Sehr gute Kenntnisse gängiger Client-Hardware
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Ein ansprechendes Arbeitsumfeld sowie ein familienfreundliches Unternehmen
  • Ein hohes Maß an Freiheit und Eigeninitiative und ein Aufgabengebiet im High-Tech-Umfeld
  • Ein Unternehmen, bei dem Sie aktiv gestalten und Sie sich einbinden können
  • Einen offenen Kommunikationsstil mit Kolleginnen und Kollegen und Vorgesetzten
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Betriebliche Gesundheitsförderung (JobRad, Teamsport, Massage usw.)
  • Individuelle interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihr Ansprechpartner

Überzeugt? Dann freuen wir uns schon darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Ansprechpartnerin für den ersten Kontakt und Auskünfte zu dieser Stelle:

Frau Cathleen Krause

Telefon: 03841-6273-32

Senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin bis zum 30.11.2022. Wir freuen uns auf Sie!

VETRO Verkehrs­elektronik
Einer der führenden Betreiber von Anlagen für die Verkehrsüberwachung und Verkehrssicherheit für öffentliche Auftraggeber: VETRO. Seit 1992 vertrauen uns Behörden in ganz Deutschland und übertragen uns den Betrieb ihrer Anlagen für die Verkehrsüberwachung – aus guten Gründen!